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关于《广州市长期护理保险(试点)满意度调查》向社会公众进行民意征集的情况说明
发表时间:2018-12-05 10:49信息来源:广州市人力资源和社会保障局 浏览字号:

  2018年11月8日起,市人社局通过门户网站对《广州市长期护理保险(试点)满意度调查》向社会公开征集意见。截至2018年11月29日,通过网站共收到征集意见共414条。具体采纳情况如下:

序号

问题及征集情况

采纳情况

1

1.请问您对目前实行的长期护理保险(试点)政策是否满意:

A十分满意 (票数:182 )  43.96%
B、满意 (票数: 148 )  35.75%
C、一般 (票数:48 )  11.59%
D、不满意 (票数: 32 )  7.73%
E十分不满意 (票数: 4)  0.97%

将进一步做好长期护理保险制度建设研究工作为提升优化长护险试点工作做好政策储备,不断提高群众满意度。

 

2

2.请问您对长期护理保险协议定点服务机构总体印象如何:

A很好 (票数: 175 )  42.27%
B较好 (票数: 148 )  35.75%
C、一般 (票数:60)  14.49%
D较差 (票数:26 )  6.28%
E很差 (票数: 5) 1.21%

将进一步加强对长护定点机构的规范指导及监督稽核,提高群众满意度。

 

3

3. 请问您对护理人员提供的长期照护服务是否满意:

A十分满意 (票数:169)  40.73%
B、满意 (票数:146)  35.12%
C、一般 (票数: 73) 17.8%
D、不满意 (票数: 20 )  4.88%
E十分不满意 (票数: 6 )  1.46%

将进一步做好照护服务质量评价体系和照护服务质量监管体系建设工作,提高群众满意度。

4

2.您对哪种了解社保政策、经办信息的途径比较满意:(多选)

A在长护定点机构、社区举办的专项活动宣传(票数: 277)  23.04%
B通过经办机构及长护定点机构发放宣传彩页(票数: 227) 18.89%
C通过官方网站、微信公众平台等互联网传播媒介(票数: 251 ) 20.88%
D通过电视、报纸、广播等传统媒体(票数: 237 )  19.72%
E通过长护定点机构、社区宣传栏或电子显示屏等(票数: 210)  17.47%

将继续抓好政策宣传工作,通过专项宣传活动、宣传资料派发、官网及微信、电视、报刊、广播、公共广告等多种渠道向公众普及长护险政策经办内容。


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